Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) о заключении договора оказания услуг временного размещения в глэмпинге «Вишня».
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
Лицо, оформившее бронирование и (или) оплатившее услуги, считается принявшим условия настоящей Оферты в полном объеме.

1. Термины
Исполнитель — лицо, оказывающее услуги временного размещения в глэмпинге «Вишня».
Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее бронирование.
Гость — лицо, фактически проживающее в объекте размещения.
Сайт — официальный сайт глэмпинга «Вишня».

2. Предмет договора
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги временного размещения, а также дополнительные услуги при их заказе, а Заказчик обязуется оплатить их стоимость.

3. Порядок бронирования
Бронирование осуществляется:
  • через официальный сайт;
  • посредством модуля онлайн-бронирования;
  • по телефону;
  • через электронную почту;
  • через мессенджеры (при наличии такой возможности).
Бронирование считается принятым после подтверждения Исполнителем либо после успешной оплаты, если используется автоматическое подтверждение.

4. Стоимость услуг
Стоимость проживания и дополнительных услуг определяется согласно тарифам, опубликованным на сайте на момент оформления бронирования.
Стоимость может различаться в зависимости от:
  • категории размещения;
  • сезона;
  • праздничных дней;
  • количества гостей;
  • выбранных дополнительных услуг.
5. Порядок оплаты
Оплата производится способами, указанными на сайте.
При бронировании может взиматься:
  • полная стоимость проживания;
  • частичная предоплата;
  • иные платежи согласно выбранному тарифу.
Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю.

6. Изменение, отмена бронирования и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отменить бронирование в любое время до начала оказания услуг, уведомив Исполнителя по телефону или электронной почте, указанным на официальном сайте.
6.2. В случае отказа Заказчика от бронирования до даты заезда Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом стоимости первых суток проживания.
6.3. Денежные средства, уплаченные за последующие сутки проживания и дополнительные услуги (если они не были оказаны), возвращаются Заказчику в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и правилами платежной системы, использованной при оплате.
6.4. В случае незаезда (неявки) Заказчика без предварительного уведомления бронирование считается отмененным с даты, следующей за датой запланированного заезда. При этом Исполнитель вправе удержать стоимость первых суток проживания.
6.5. При сокращении срока проживания после заселения перерасчет стоимости производится в соответствии с фактически оказанными услугами и условиями настоящей Оферты.
6.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
6.7. Рассмотрение заявления на возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
6.8. При бронировании и оплате услуг Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями отмены бронирования и возврата денежных средств, понимает их содержание и принимает их в полном объеме.

7. Заезд и выезд
Время заезда и выезда устанавливается Правилами проживания.
Ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии возможности и могут оплачиваться дополнительно.

8. Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется:
  • предоставить размещение согласно подтвержденному бронированию;
  • обеспечить качество услуг в соответствии с законодательством РФ;
  • предоставить достоверную информацию об услугах.
Исполнитель вправе:
  • отказать в оказании услуг при нарушении Правил проживания;
  • изменять стоимость услуг до момента подтверждения бронирования;
  • отказать в заселении при отсутствии документа, удостоверяющего личность.
9. Права и обязанности Заказчика
Заказчик обязуется:
  • предоставить достоверные сведения при бронировании;
  • своевременно оплатить услуги;
  • соблюдать Правила проживания;
  • бережно относиться к имуществу глэмпинга;
  • возместить причиненный ущерб в случае его возникновения.
10. Дополнительные услуги
Исполнитель может предоставлять дополнительные услуги, включая:
  • русскую баню;
  • альпийский чан;
  • прокат лодок;
  • прокат SUP-бордов;
  • гриль-лодку;
  • аренду ресторана;
  • аренду мангала и гриля;
  • проживание с домашними животными;
  • иные услуги, размещенные на сайте.
Дополнительные услуги оплачиваются отдельно, если иное не указано в тарифе.

11. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исполнитель не несет ответственности за:
  • вещи, оставленные без присмотра;
  • действия третьих лиц;
  • обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).
Заказчик несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя.

12. Персональные данные
Оформляя бронирование, Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с:
  • Политикой конфиденциальности;
  • Согласием на обработку персональных данных.
13. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и не зависящих от воли сторон.

14. Разрешение споров
Все споры разрешаются путем переговоров.
При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.

15. Заключительные положения
Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

16. Реквизиты Исполнителя
ООО «Глэмпинг "Вишня"»
Юридический адрес: Владимирская область, г. Суздаль, ул. Суворова, д. 1
ИНН: 7701489055
Телефон: +7 (920) 620-08-17
E-mail: cherrysuzdal@yandex.ru
Сайт: www.cherry-hotel.ru