Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) о заключении договора оказания услуг временного размещения в глэмпинге «Вишня».
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.
Лицо, оформившее бронирование и (или) оплатившее услуги, считается принявшим условия настоящей Оферты в полном объеме.
1. ТерминыИсполнитель — лицо, оказывающее услуги временного размещения в глэмпинге «Вишня».
Заказчик — физическое или юридическое лицо, оформившее бронирование.
Гость — лицо, фактически проживающее в объекте размещения.
Сайт — официальный сайт глэмпинга «Вишня».
2. Предмет договораИсполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги временного размещения, а также дополнительные услуги при их заказе, а Заказчик обязуется оплатить их стоимость.
3. Порядок бронированияБронирование осуществляется:
- через официальный сайт;
- посредством модуля онлайн-бронирования;
- по телефону;
- через электронную почту;
- через мессенджеры (при наличии такой возможности).
Бронирование считается принятым после подтверждения Исполнителем либо после успешной оплаты, если используется автоматическое подтверждение.
4. Стоимость услугСтоимость проживания и дополнительных услуг определяется согласно тарифам, опубликованным на сайте на момент оформления бронирования.
Стоимость может различаться в зависимости от:
- категории размещения;
- сезона;
- праздничных дней;
- количества гостей;
- выбранных дополнительных услуг.
5. Порядок оплатыОплата производится способами, указанными на сайте.
При бронировании может взиматься:
- полная стоимость проживания;
- частичная предоплата;
- иные платежи согласно выбранному тарифу.
Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю.
6. Изменение, отмена бронирования и возврат денежных средств6.1. Заказчик вправе отменить бронирование в любое время до начала оказания услуг, уведомив Исполнителя по телефону или электронной почте, указанным на официальном сайте.
6.2. В случае отказа Заказчика от бронирования до даты заезда Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом стоимости первых суток проживания.
6.3. Денежные средства, уплаченные за последующие сутки проживания и дополнительные услуги (если они не были оказаны), возвращаются Заказчику в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и правилами платежной системы, использованной при оплате.
6.4. В случае незаезда (неявки) Заказчика без предварительного уведомления бронирование считается отмененным с даты, следующей за датой запланированного заезда. При этом Исполнитель вправе удержать стоимость первых суток проживания.
6.5. При сокращении срока проживания после заселения перерасчет стоимости производится в соответствии с фактически оказанными услугами и условиями настоящей Оферты.
6.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
6.7. Рассмотрение заявления на возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
6.8. При бронировании и оплате услуг Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями отмены бронирования и возврата денежных средств, понимает их содержание и принимает их в полном объеме.
7. Заезд и выездВремя заезда и выезда устанавливается Правилами проживания.
Ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии возможности и могут оплачиваться дополнительно.
8. Права и обязанности ИсполнителяИсполнитель обязуется:
- предоставить размещение согласно подтвержденному бронированию;
- обеспечить качество услуг в соответствии с законодательством РФ;
- предоставить достоверную информацию об услугах.
Исполнитель вправе:
- отказать в оказании услуг при нарушении Правил проживания;
- изменять стоимость услуг до момента подтверждения бронирования;
- отказать в заселении при отсутствии документа, удостоверяющего личность.
9. Права и обязанности ЗаказчикаЗаказчик обязуется:
- предоставить достоверные сведения при бронировании;
- своевременно оплатить услуги;
- соблюдать Правила проживания;
- бережно относиться к имуществу глэмпинга;
- возместить причиненный ущерб в случае его возникновения.
10. Дополнительные услугиИсполнитель может предоставлять дополнительные услуги, включая:
- русскую баню;
- альпийский чан;
- прокат лодок;
- прокат SUP-бордов;
- гриль-лодку;
- аренду ресторана;
- аренду мангала и гриля;
- проживание с домашними животными;
- иные услуги, размещенные на сайте.
Дополнительные услуги оплачиваются отдельно, если иное не указано в тарифе.
11. Ответственность сторонСтороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Исполнитель не несет ответственности за:
- вещи, оставленные без присмотра;
- действия третьих лиц;
- обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор).
Заказчик несет ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя.
12. Персональные данныеОформляя бронирование, Заказчик подтверждает согласие на обработку персональных данных в соответствии с:
- Политикой конфиденциальности;
- Согласием на обработку персональных данных.
13. Форс-мажорСтороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и не зависящих от воли сторон.
14. Разрешение споровВсе споры разрешаются путем переговоров.
При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.
15. Заключительные положенияНастоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
16. Реквизиты ИсполнителяООО «Глэмпинг "Вишня"»
Юридический адрес: Владимирская область, г. Суздаль, ул. Суворова, д. 1
ИНН: 7701489055
Телефон: +7 (920) 620-08-17
E-mail: cherrysuzdal@yandex.ru
Сайт: www.cherry-hotel.ru