Правила проживания в глэмпинге "Вишня"

Настоящие Правила проживания регулируют порядок размещения гостей на территории глэмпинга «Вишня» и являются обязательными для всех посетителей.
Оплачивая бронирование или заселяясь в глэмпинг, Гость подтверждает ознакомление и согласие с настоящими Правилами.

1. Общие положения
1.1. Глэмпинг оказывает услуги временного размещения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. Проживание предоставляется на основании подтвержденного бронирования и оплаты в соответствии с действующими тарифами.
1.3. Администрация вправе отказать в заселении или прекратить оказание услуг при нарушении настоящих Правил.

2. Время заезда и выезда

• Заезд — с 15:00.
• Выезд — до 12:00.

Ранний заезд и поздний выезд возможны при наличии свободных мест и оплачиваются согласно действующим тарифам.

3. Заселение
При заселении необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность:

• паспорт гражданина РФ;
• заграничный паспорт;
• свидетельство о рождении (для детей);
• иной документ, предусмотренный законодательством РФ.

Администрация вправе запросить документы у всех проживающих гостей.

4. Проживание
Во время проживания гости обязаны:

• соблюдать общественный порядок;
• бережно относиться к имуществу глэмпинга;
• соблюдать правила пожарной безопасности;
• соблюдать санитарные нормы;
• уважительно относиться к другим гостям и персоналу.

На территории глэмпинга рекомендуется соблюдать режим тишины с 23:00 до 08:00.

5. Запрещается
На территории глэмпинга запрещается:

• курение внутри домов и помещений;
• использование открытого огня вне специально оборудованных мест;
• запуск фейерверков и пиротехники без согласования с администрацией;
• хранение легковоспламеняющихся и взрывоопасных веществ;
• нахождение в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения;
• нарушение общественного порядка;
• порча имущества;
• проживание лиц, не зарегистрированных при заселении.

6. Имущество
Гость несет ответственность за сохранность имущества, находящегося в доме.
В случае повреждения или утраты имущества гость обязан возместить причиненный ущерб в размере его фактической стоимости либо стоимости ремонта.

7. Ответственность гостей
Гость самостоятельно несет ответственность:

• за личные вещи;
• за безопасность несовершеннолетних детей;
• за соблюдение правил поведения на территории;
• за соблюдение требований безопасности при использовании дополнительных услуг.

8. Дети
Несовершеннолетние дети должны находиться под постоянным присмотром родителей или сопровождающих лиц.
Ответственность за безопасность детей полностью несут сопровождающие их взрослые.

9. Домашние животные
Размещение с домашними животными допускается только по предварительному согласованию с администрацией.
Условия проживания с питомцами размещены в соответствующем разделе сайта и являются обязательными для исполнения.

10. Дополнительные услуги
Дополнительные услуги (баня, чан, аренда гриля, лодок, SUP-бордов, ресторана и другие) предоставляются по предварительному бронированию и оплачиваются отдельно, если иное не предусмотрено тарифом.

11. Безопасность
Гость обязан соблюдать требования техники безопасности при использовании:

• банного комплекса;
• альпийского чана;
• водных объектов;
• лодок;
• SUP-бордов;
• гриль-лодки;
• мангалов;
• детских площадок;
• иных объектов инфраструктуры.

Использование дополнительных услуг осуществляется на собственный риск при соблюдении инструкций персонала.

12. Парковка
Парковка автомобилей предоставляется бесплатно для гостей при наличии свободных мест.
Администрация не несет ответственности за сохранность транспортных средств, находящихся на территории парковки.

13. Отказ в проживании
Администрация вправе отказать в размещении либо потребовать досрочного освобождения дома в случаях:

• нарушения настоящих Правил;
• угрозы безопасности окружающих;
• причинения ущерба имуществу;
• агрессивного поведения;
• нарушения общественного порядка.

При грубых нарушениях стоимость неиспользованных суток проживания может не возвращаться в случаях, предусмотренных законодательством РФ и условиями договора.

14. Ответственность администрации
Администрация несет ответственность за качество оказываемых услуг в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
Администрация не несет ответственности за:

• забытые или оставленные вещи;
• утрату денежных средств и ценностей, не переданных на хранение;
• неудобства, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

15. Заключительные положения
Во всем, что не урегулировано настоящими Правилами, стороны руководствуются:

• Гражданским кодексом Российской Федерации;
• Законом РФ «О защите прав потребителей»;
• Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации;
• иными действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации.